Foire aux questions


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Lecteurs, libraires, auteurs, professionnels de l’édition, la plupart des questions que vous nous posez régulièrement trouvent ici une réponse. Alors avant de nous contacter, prenez le temps de parcourir cette rubrique…

- Lecteurs

- Auteurs

- Libraires

- Candidatures

LECTEURS

Je souhaite écrire à l’un de vos auteurs. Pouvez-vous me communiquer son adresse ou son e-mail ?

Nous ne communiquons pas les coordonnées de nos auteurs. En revanche, nous leur ferons suivre vos courriers et courriels dès réception.

Je souhaite vous signaler une erreur ou réagir à l’un de vos livres. Comment vous le faire savoir ?

Vous pouvez nous écrire à arenes@arenes.fr

Je réside à l’étranger et je voudrais me procurer un de vos livres. Comment dois-je m’y prendre ?

Vous trouverez tous les renseignements utiles dans la rubrique "Où trouver nos livres".

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AUTEURS

J’ai rédigé un roman que j’aimerais vous soumettre. À qui dois-je l’adresser ?

Vous trouverez tous les renseignements utiles dans la rubrique "Vos manuscrits". Notre maison ne publie pas de fiction. Vos projets ne seront étudiés que s’il s’agit d’un essai, d’un document, d’un témoignage, d’un récit historique ou d’un album illustré.

Je vous ai soumis un manuscrit il y a un mois et je n’ai toujours pas reçu de réponse. Est-ce normal ?

Notre réaction peut se faire attendre un ou deux mois. D’avance merci de votre patience.

LIBRAIRES

Quand un livre est épuisé, peut-on s’adresser à vous ?

Il peut nous arriver de dépanner tel ou tel point de vente en cas de rush. En revanche nous n’avons pas d’autres stocks que celui d’ Hachette. Nous ne pouvons donc rien pour vous si un livre du catalogue est épuisé.

Un client me demande certains de vos livres. Dois-je forcément passer par votre diffuseur ou puis-je en prendre directement chez vous ?

Oui, vous devez passer par Hachette. Leur mandat est exclusif. Nous n’ouvrons pas de compte pour les libraires qui n’ont pas de compte chez eux.

Nous aimerions organiser une rencontre avec un de vos auteurs ou une exposition à partir d’un de vos livres. Qui devons-nous contacter ?

Vous pouvez contacter Jean-Baptiste Noailhat, chargé des relations libraires, au 01 42 17 46 51 ou jb.noailhat@arenes.fr

Quels sont vos diffuseurs à l’étranger ?

Quels sont vos diffuseurs à l’étranger ?

Pour la Belgique : Dilibel Avenue Louise, 240 1050 Bruxelles Belgique 00 32 479 40 00 70

Pour la Suisse : Diffulivre Rue des Jordils 41 CH 1025 Saint-Sulpice Suisse 0041 21 695 02 70

Pour le Canada : Hachette Canada 9001, boul. de l’Acadie, bureau 1002 H4N 3H5 Montréal Québec 001 514 382 3034

Pour le reste du monde : Hachette Livre International 11 rue Paul Bert 92247 Malakoff Cedex 01 55 00 11 20

CANDIDATURES

Je suis graphiste, traducteur/rice, correcteur/rice, etc. Comment vous présenter mon travail afin de collaborer avec vous à l’avenir ?

Vous pouvez envoyer votre cv à arenes@arenes.fr

Je voudrais faire un stage chez vous. Comment présenter ma candidature ?

Pour l’éditorial et les droits étrangers, vous pouvez envoyer un mail à Jean-Baptiste Bourrat. Pour la communication à Laurence Corona. Attention ! Nos locaux ne sont pas extensibles et les places sont limitées et ponctuelles.

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